Um unseren Service zu verbessern, möchten wir Sie über die für Ihre Reise relevanten Bedingungen informieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und mögliche Missverständnisse zu vermeiden.
Alle Reservierungen und Reisen, die über Yoyo Tours getätigt werden, unterliegen den Gesetzen der türkischen Reiseagenturen (Gesetz Nr. 1618) und dem Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 4077).
In einer Vielzahl von Angeboten auf unserer Seite können Sie den Ausflug finden, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Jede Tour wird separat beschrieben und wir bieten eine breite Palette an Unterhaltung. Wenn Sie sich entschieden haben, lesen Sie bitte alle Details zu dem Ausflug, den Sie unternehmen möchten.
Unsere Website wird Ihnen alle notwendigen Informationen zu Ihrem Ausflug bereitstellen. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Details entsprechend den Bedingungen zu ändern. Änderungen können aufgrund bestimmter Faktoren auftreten, und es kann auch vorkommen, dass die gesamte Tour/Aktivität aufgrund von Unmöglichkeit der Durchführung abgesagt wird.
Wenn die Reise unsererseits abgesagt wird und Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung vollständig zurück. Wenn Sie jedoch Ihre Reservierung stornieren müssen und bereits bezahlt haben, wären wir dankbar, wenn Sie uns mindestens 3 Tage vor dem geplanten Reisedatum informieren. Auf diese Weise können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Wenn Sie die Tour zwischen 3 und 1 Tagen stornieren und im Voraus bezahlt haben, beträgt Ihre Rückerstattung die Hälfte des gezahlten Betrags. Leider können wir Ihren Verlust nicht kompensieren, wenn er am Tag der geplanten Reise bekannt gegeben wird.
Anstelle einer Stornierung können wir Ihnen auch einen Wechsel des Ausflugs oder einen Wechsel des Tourdatums anbieten. Auf diese Weise können Sie dennoch Ihren Wunsch erfüllen, die Natur von Side und Umgebung zu erkunden. Wir können dies mindestens 2 Tage vor dem geplanten Ausflug arrangieren.
Excursionside.com akzeptiert keine Online-Zahlungen und tätigt keine Online-Verkäufe. Auf unserer Website bewerben wir die Urlaubsdienstleistungen verschiedener Reiseagenturen, die in Ferienorten in der Türkei tätig sind.
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Es besteht die Möglichkeit, Ihre Buchungen in Türkischen Lira auf unserer Website vorzunehmen. Die in Türkischen Lira getätigten Buchungen müssen jedoch kurzfristige Buchungen sein. Aufgrund der Instabilität der Lira empfehlen wir Ihnen, Ihre Buchungen in anderen Währungen statt in Lira zu tätigen, insbesondere Ihre langfristigen Buchungen. Wir können Sie bitten, die Zahlung am Tag Ihres Ausflugs in anderen Währungen statt in Lira zu leisten.
Wenn Sie während der Touren Unannehmlichkeiten erleben, möchten wir immer Ihre Beschwerden hören. Wir berücksichtigen die Vorschläge aller unserer Gäste, um unsere Dienstleistungen in der Zukunft zu verbessern. Sie können Ihre Beschwerden per E-Mail senden: sales@Mytoursturkey.com, oder per Telefonanruf mit unserem General Manager +90 551 467 53 58
Jeder Anspruch oder Streit, der nicht durch Vereinbarung gelöst werden kann, wird gemäß den Gesetzen des Landes, in dem der Ausflug oder die Aktivität stattfand, gelöst. Durch die Buchung eines Ausflugs oder einer Aktivität stimmen Sie zu, einen solchen Fall der zuständigen Gerichtsbarkeit zu unterwerfen.
